Términos y condiciones

1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Anmietung von Apartments, die zwischen URBAN FLATS Berlin (nachfolgend "Vermieter") und dem Gast (nachfolgend "Mieter") über unsere Website geschlossen werden.


 2. Vertragsabschluss Der Mietvertrag zwischen dem Vermieter und dem Mieter kommt durch die Buchung des Mieters und die Bestätigung des Vermieters zustande. Der Mieter erhält nach der Buchung eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.


 3. Zahlungsbedingungen Der Gesamtmietpreis ist vor Anreise fällig. Zahlungen können über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen. Der Mieter ist verpflichtet, den vollständigen Betrag vor Bezug des Apartments zu begleichen.

4. Stornierungsbedingungen Der Mieter kann seine Buchung bis zu 5 Tage vor dem Anreisedatum kostenfrei stornieren. Erfolgt die Stornierung weniger als 5 Tage vor der Anreise oder erscheint der Mieter nicht, wird der volle Mietpreis berechnet.

 5. Nutzung des Apartments Das Apartment darf nur zu Wohnzwecken genutzt werden. Der Mieter haftet für sämtliche Schäden, die durch ihn oder seine Gäste im Apartment verursacht werden. Es ist untersagt, mehr Personen als die vereinbarte Anzahl übernachten zu lassen.

 6. Check-in und Check-out Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, der Check-out muss bis 11:00 Uhr erfolgen. Spätere Check-out-Zeiten sind nach vorheriger Absprache und Verfügbarkeit möglich.

 7. Haftung Der Vermieter haftet nicht für Schäden, die durch Verlust oder Diebstahl von persönlichen Gegenständen des Mieters entstehen. Der Mieter haftet für alle durch ihn verursachten Schäden am Apartment.

 8. Hausregeln Der Mieter verpflichtet sich, die geltenden Hausregeln einzuhalten. Dazu gehören insbesondere Ruhezeiten, das Verbot von Partys und das Rauchverbot im Apartment.

 9. Schlüsselübergabe Der Mieter erhält Zugang zum Apartment über ein Code-System oder Schlüssel. Bei Beschädigung des Codesystems oder Verlust des Schlüssels ist der Mieter verpflichtet, den Vermieter sofort zu informieren.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht Es gilt deutsches Recht. Der Gerichtsstand ist Berlin, soweit gesetzlich zulässig.

Normas / Llegada y salida

1. Llegada y salida: El apartamento se puede ocupar a partir de las 15:00 horas del día de llegada. La salida es antes de las 11:00 horas. Las salidas posteriores deben solicitarse y confirmarse con antelación.

2. Ruido y horario de silencio: Por favor, sea considerado con sus vecinos y mantenga el volumen bajo en su apartamento, especialmente al escuchar música o ver la televisión. El horario de silencio comienza a las 22:00. También le pedimos que tenga en cuenta el nivel de ruido en la escalera.

3. Visitantes: Sus visitas son bienvenidas en nuestro apartamento por períodos cortos en cualquier momento. Sin embargo, no está permitido que huéspedes no registrados pernocten en el apartamento. Si el número de huéspedes cambia, le rogamos que nos informe con suficiente antelación.

4. Fumar. Está estrictamente prohibido fumar dentro del apartamento. Por favor, utilice únicamente la zona exterior para fumar. En caso de incumplimiento, se aplicará un cargo de limpieza de al menos 200,00 €.

5. Mascotas: Se admiten mascotas. Sin embargo, tenga en cuenta que usted es responsable de reparar cualquier daño o suciedad causada por su mascota, o bien debe informarnos.

6. Seguridad y objetos de valor: Cierre siempre todas las ventanas y la puerta principal antes de salir del apartamento. No nos hacemos responsables de la pérdida de objetos de valor durante su estancia.

7. Limpieza: Nuestro servicio de limpieza realizará la limpieza final del apartamento, según lo acordado, después de su partida. Sin embargo, le rogamos que retire la suciedad más importante con antelación y deje el apartamento ordenado a su salida.

8. Inventario y Daños: Les pedimos que traten nuestro inventario con cuidado y que guarden únicamente la vajilla limpia y seca en los armarios. Los muebles y enseres pueden sufrir daños, pero suelen ser fáciles de reparar. Por favor, infórmennos de inmediato sobre cualquier daño que se produzca.

9. Llaves: Si se le proporciona una llave para el apartamento, por favor, trátela con cuidado. Si pierde una llave, infórmenos de inmediato. Al momento de su salida, por favor, devuelva la llave al buzón de llaves.

10. Medio ambiente Nos preocupamos por el medio ambiente. Por lo tanto, apague las luces y baje la calefacción cuando no las utilice. Ahorrar agua también ayuda al medio ambiente. Gracias.

11. Contacto de emergencia En caso de emergencia, aquí encontrará los datos de contacto más importantes: Propietario: Urban Flats Berlin 49(0)174 792 59 66 Policía: 110 Bomberos: 112