الشروط والأحكام
1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Anmietung von Apartments, die zwischen URBAN FLATS Berlin (nachfolgend "Vermieter") und dem Gast (nachfolgend "Mieter") über unsere Website geschlossen werden.
2. Vertragsabschluss Der Mietvertrag zwischen dem Vermieter und dem Mieter kommt durch die Buchung des Mieters und die Bestätigung des Vermieters zustande. Der Mieter erhält nach der Buchung eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.
3. Zahlungsbedingungen Der Gesamtmietpreis ist vor Anreise fällig. Zahlungen können über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen. Der Mieter ist verpflichtet, den vollständigen Betrag vor Bezug des Apartments zu begleichen.
4. Stornierungsbedingungen Der Mieter kann seine Buchung bis zu 5 Tage vor dem Anreisedatum kostenfrei stornieren. Erfolgt die Stornierung weniger als 5 Tage vor der Anreise oder erscheint der Mieter nicht, wird der volle Mietpreis berechnet.
5. Nutzung des Apartments Das Apartment darf nur zu Wohnzwecken genutzt werden. Der Mieter haftet für sämtliche Schäden, die durch ihn oder seine Gäste im Apartment verursacht werden. Es ist untersagt, mehr Personen als die vereinbarte Anzahl übernachten zu lassen.
6. Check-in und Check-out Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, der Check-out muss bis 11:00 Uhr erfolgen. Spätere Check-out-Zeiten sind nach vorheriger Absprache und Verfügbarkeit möglich.
7. Haftung Der Vermieter haftet nicht für Schäden, die durch Verlust oder Diebstahl von persönlichen Gegenständen des Mieters entstehen. Der Mieter haftet für alle durch ihn verursachten Schäden am Apartment.
8. Hausregeln Der Mieter verpflichtet sich, die geltenden Hausregeln einzuhalten. Dazu gehören insbesondere Ruhezeiten, das Verbot von Partys und das Rauchverbot im Apartment.
9. Schlüsselübergabe Der Mieter erhält Zugang zum Apartment über ein Code-System oder Schlüssel. Bei Beschädigung des Codesystems oder Verlust des Schlüssels ist der Mieter verpflichtet, den Vermieter sofort zu informieren.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht Es gilt deutsches Recht. Der Gerichtsstand ist Berlin, soweit gesetzlich zulässig.
القواعد / الوصول والمغادرة
١. الوصول والمغادرة: يمكنكم الإقامة في الشقة ابتداءً من الساعة الثالثة مساءً يوم وصولكم. أما المغادرة فتكون قبل الساعة الحادية عشرة صباحاً. يجب طلب المغادرة المتأخرة وتأكيدها مسبقاً.
٢. الضوضاء وساعات الهدوء: يُرجى مراعاة جيرانكم وخفض مستوى الصوت في شقتكم، خاصةً عند الاستماع إلى الموسيقى أو مشاهدة التلفاز. تبدأ ساعات الهدوء الساعة العاشرة مساءً. كما نرجو منكم مراعاة مستوى الضوضاء في درج المبنى.
3. الزوار: نرحب بزواركم في شقتنا لفترات قصيرة في أي وقت. مع ذلك، لا يُسمح باستضافة ضيوف غير مسجلين للمبيت في الشقة. في حال تغير عدد الضيوف، يُرجى إبلاغنا في الوقت المناسب.
٤. التدخين: يُمنع التدخين منعاً باتاً داخل الشقة. يُرجى استخدام المنطقة الخارجية للتدخين فقط. سيتم فرض رسوم تنظيف لا تقل عن ٢٠٠ يورو في حال المخالفة.
٥. الحيوانات الأليفة: نرحب بالحيوانات الأليفة. مع ذلك، يُرجى العلم بأنك مسؤول عن إصلاح أي ضرر أو اتساخ يتسبب به حيوانك الأليف، أو يجب عليك إبلاغنا بذلك.
٦. السلامة والأشياء الثمينة: يُرجى إغلاق جميع النوافذ وقفل الباب الأمامي قبل مغادرة الشقة. لا نتحمل أي مسؤولية عن فقدان الأشياء الثمينة أثناء إقامتكم.
٧. التنظيف: ستقوم شركة التنظيف التابعة لنا بتنظيف الشقة تنظيفًا نهائيًا شاملاً وفقًا للاتفاق المبرم بعد مغادرتكم. مع ذلك، نرجو منكم إزالة أي أوساخ كبيرة مسبقًا وترك الشقة نظيفة ومرتبة عند مغادرتكم.
٨. الجرد والأضرار: نرجو منكم التعامل مع جردنا بعناية، ووضع الأطباق النظيفة والجافة فقط في الخزائن. قد يحدث تلف للأثاث والمفروشات، وغالبًا ما يكون إصلاحه سهلاً. يرجى إبلاغنا فورًا بأي تلف يحدث.
٩. المفاتيح: إذا تم تزويدكم بمفتاح للشقة، يُرجى التعامل معه بعناية. في حال فقدان أي مفتاح، يُرجى إبلاغنا فوراً. عند المغادرة، يُرجى إعادة المفتاح إلى صندوق المفاتيح.
١٠. البيئة: نحن نهتم بالبيئة. لذا، يُرجى إطفاء الأنوار وخفض درجة حرارة التدفئة عند عدم استخدامها. كما أن ترشيد استهلاك المياه يُسهم في حماية البيئة. شكرًا لكم.
١١. جهات الاتصال في حالات الطوارئ: في حالة الطوارئ، ستجد هنا أهم معلومات الاتصال: المالك: Urban Flats Berlin 49(0)174 792 59 66، الشرطة: ١١٠، إدارة الإطفاء: ١١٢